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Red Card – Design Sprint gegen Kriminelle

AVO Mobility, Anbieter für Sharing E-Lastenfahrräder, startete im Sommer 2021 mit einer Flotte von zunächst 150 Fahrzeugen des Herstellers BABBOE. Die Fahrräder wurden mit Branding, IOT und eigenen Planen versehen. Herstellerseitig hatten sie jedoch eine Schwachstelle mit teuren Folgen, die sich Kriminelle zunutze machten – denn die Diebstahlsicherung des ~700 € teuren Akkus konnte mit etwas Gewalt in Sekunden geknackt werden.
Der Akkudiebstahl hatte an den Wochenenden seinen Höhepunkt und auch – teils sehr massive – Notlösungen des Start-Ups hielten die Kriminellen nicht ab. Ein Wettlauf gegen die Zeit, genau genommen fünf Tage bis zur nächsten Welle. Mit vollem Fokus entwickelte VINTER Design in einem Design Sprint in nur fünf Tagen eine hochwirksame Akkusicherung, die sofort und über Nacht produziert und installiert wurde. Im Rahmen des Design Sprints wurden die Schwächen des BABBOE im Detail analysiert. Im Ideationprozess wurde die Bandbreite an Lösungsmöglichkeiten anhand von Mock-Ups aus Holz und Blech aufgemacht. Die wichtigsten Entscheidungskriterien für die Konstruktion waren: Sicherheit, Produzierbarkeit und Geschwindigkeit. Am vierten Tag kam der erste Vorserienprototyp und am fünften Tag startete die Produktion und Installation von 150 Einheiten – dem Diebstahl wurde erfolgreich ein Ende gesetzt.